Auch wenn die Site www.frag-mutti.de im technischen Sinne keineswegs als besonders innovativ bezeichnet werden kann, so stellt sie doch eine innovative Form der Nutzung dar: Der User erweitert den Inhalt der Site ständig selbst, alltägliche Themen stehen im Mittelpunkt. Es vollzieht sich eine Art „Verschmelzung“ von Internet und realem Leben. Nicht mehr der kleine „Haushalts-Knigge“ ist gefragt, sondern das Internet - und der Nutzer wird eingeladen, Inhalte zu erweitern oder zu ergänzen.
Entlang der GOA-Kriterien kann der Site eine deckende Homogenität in Bezug auf Angebot, Inhalt und Gestaltung sowie eine einheitliche Qualität zugesprochen werden. Diese Kriterien geben der Site eine klare und benutzerfreundliche Struktur. Ein weiteres Qualifikationsmerkmal ist der hohe Nutzen für den User. Das zeigen die Nutzerzahlen (5.600 Tipps, 61.000 Kommentare) und davon ausgehend, kann der Inhalt der Site wahrhaftig als „alltäglich“ beschrieben werden. Das Interessengebiet betrifft jeden User – der Alltag. Dass die Site keine werblichen Angebote vertritt, ist neben dem Einhalten des ethischen Standards ein weiter Pluspunkt.
Der Inhalt ist überwiegend in umgangssprachlicher Form gehalten, erreicht aber dadurch eine stärkere Nutzerfreundlichkeit. Diese spiegelt sich auch in der Navigation wider: Übersichtlich in der gewohnten Reiter- und Sidebarform gehalten, wird sie ergänzt durch den Brotkrumenpfad. Der Aufbau der Kategorien ist einfach gehalten, der Suchvorgang kann durch eine Direktsuche im Suchfeld verkürzt werden. Die Angebote zur Kommunikation der Site umfassen Foren, Chats und vor allem das Einbinden der User in die Gestaltung der Site durch das Bewerten und Verfassen von Tipps. Intermedialität findet man in der Verlinkung auf die „Tochter- Site“ www.frag-vati.de und www.idealo.de, einer Site zum Online Preisvergleich. Was die Kreativität anbelangt: Die Site kann mit dem Maskottchen „Hilde“ aufwarten, auch RSS Feeds und die Funktion „Freunde benachrichtigen“ sind gegeben. Die grafische Kreativität der Gestaltung lässt eher zu wünschen übrig.
Vorschlag von Inga Laas und Peer Hepp
