Die Mediathek des ZDF erfüllt aus unserer Sicht die Kriterien des Grimme Online Awards. Das Angebot ist übersichtlich und ist entsprechend ästhetisch aufbereitet. Fast ausschließlich aus Videocontent bestehend, stellt es im Web in seiner Form ein neues multimediales Element dar.
Der User stößt auf ein sehr benutzerfreundliches Interface mit einer leicht zu bedienenden Navigation und einer sehr hohen Usability. Die Mediathek ist immer mit aktuellem Content gefüllt und bietet eine große Barrierefreiheit. So ist zum Beispiel die "heute"-Sendung kurz nach TV-Austrahlung bereits online verfügbar. Das Interface ist die Schnittstelle zu einem medienübergreifenden Angebot, dessen Content ausschließlich aus sendereigenen Fernsehproduktionen besteht. Eine eigene Online-Redaktion, die eben diesen Content pflegt und aktualisiert, macht es möglich, dass aktuelle Sendungen per Livestream angeschaut werden können. Es kann hier durchaus von einer komplett neu entwickelten Form von Video-on-Demand-Angebot gesprochen werden. Es ist in der Betaphase (2001) ein experimentelles Projekt gewesen, das sich inzwischen im Web etabliert hat und von den Internetusern nicht nur akzeptiert, sondern vor allem auch genutzt wird.
Vor allem bietet das ZDF den Gebührenzahlern mit diesem Angebot einen permanenten Zugang zu deren Datenbank, in der User individuell nach interessantem Content suchen können oder verpasste Sendungen im Nachhinein schauen können. Durch die Bewertung der Inhalte kann der Besucher Feedback abgeben und Inhalte weiterempfehlen.
Die Mediathek bietet größtmögliche qualitative Homogenität und ist stets konsistent. Der durch die Mediathek geschaffene Mehrwert für den Rezipienten ist deutlich zu erkennen. Laut Spiegel-Online wird das “IP-TV-Angebot” monatlich etwa 4,5 Millionen Mal abgerufen; Tendenz steigend.
Vorschlag von Marko Dietrich und Luís Palma-Matos
